为全面了解学校阳光食堂的运营情况，切实保障学生的就餐体验与权益，学校于2025年11月27日组织开展了阳光食堂满意度测评工作，现将具体结果公示如下：
一、测评基本情况
本次测评面向学校就餐师生，共发放调查问卷677份，实际回收问卷 677份，问卷回收率达100%，确保了测评结果的代表性与有效性。
学校食堂学生就餐人数为634，测评当日3人因病假，未能参与此次测评，其余学生均积极配合完成了问卷填写。
（二—五学年学生，具备独立答卷能力，本次面对学生测评，在校由学生完成，一年级学生家长参与完成）
二、测评内容及结果
本次调查问卷围绕学生就餐过程中的关键体验维度设计，具体涵盖饭菜口味、菜品丰富度、食材新鲜度、饭菜温度、价格合理性、食堂卫生状况、餐具清洗程度、打饭速度、工作人员态度、就餐环境舒适度十个方面。
经过对回收问卷的细致统计与分析，各维度满意率均达到100% ，充分体现了学生及家长对学校阳光食堂工作的认可。
三、意见建议及回复
本次满意度调查，经汇总，共计收集师生及家长意见、建议3条，为进一步提升餐品品质，不断提升师生、家长满意度，现将收集到的意见、建议采纳及整改情况反馈如下：
（一）关于“更换火锅丸子食材” 的建议。学校在测评结束后，针对此建议立即召开专项会议，经过与会人员研判，丸子类食材属半成品预制类，虽然很受学生欢迎，但从营养健康角度出发，应进行更换，此菜品更换为鲜蘑肉片；同时并对食谱中其他菜品进行探讨，均无不健康食材，确保所有菜品均符合学生的口味，保障学生健康饮食。
（二）关于教师提出“米饭再软一些”的建议。此建议符合营养健康要求，更易于消化吸收，予以采纳，蒸米饭时逐步进行加水调整，每日关注。
（三）关于教师提出“菜花土豆丝不放姜”的建议。 对于此建议，进行了多方查证，炒菜放姜符合营养健康标准。食堂服务需兼顾多数师生的饮食需求，个人口味偏好属于个性化诉求，未反映群体共同需求，因此不具备广泛适用的决策参考价值，不具有普遍性与代表性，不予采纳。
学校将持续关注学生及家长对食堂工作的意见与建议，不断优化食堂管理、提升菜品质量与服务水平，努力为学生营造更安全、健康、舒适的就餐环境。如家长后续有其他想法或建议，可通过学校官方沟通渠道及时反馈，共同助力学校食堂工作的完善与发展。
哈尔滨市新疆第二小学校
2025年11月28日
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